Composto por 150 quartos, o hotel Best Western Chicago Downtown-River North está situado perto do bairro de entretenimento Streeterville de Chicago, a 15 minutos a pé do Teatro de Chicago. Bar na cobertura, bem como solário, terraço ensolarado e salão compartilhado podem ser aproveitados neste hotel livre de fumaça, ostentando uma localização com fácil acesso para de Chicago-style pizza.
O hotel está localizado a 150 metros de Blue Chicago, e a 2.3 km do Parque Millennium. Fica a poucos quarteirões de de John Hancock Center. As atrações de entretenimento como o Teatro Cadillac Palace estão também a 12 minutos de distância a pé. A paragem LaSalle & Grand está a 300 metros do Best Western Chicago Downtown-River North.
As instalações no quarto incluem Wi-Fi gratuito e TV, bem como máquinas de café/chá. Eles oferecem camas duplas nos quartos.
O pequeno-almoço italiano clássico é servido todas as manhãs. Os hóspedes podem experimentar comida Amerikaanse no o bar de sushi Shaw's Crab House, localizado a 5 minutos de distância a pé.