Situé à 1 km du Pont de Michigan Avenue, l'hotel Best Western Chicago Downtown-River North offre des commodités, comme un centre d'affaires ouvert 24h/24. Bénéficiant d'un emplacement assez proche de la pizza de style Chicago, la résidence comprend 150 chambres ainsi qu'un stockage des bagages et un restaurant.
Des attractions de la ville telles que le bâtiment de l'Institut d'art de Chicago, qui est à environ 10 minutes en voiture de l'hotel 3 étoiles sans fumée, et le Skydeck à 20 minutes à pied. Best Western Chicago Downtown-River North se trouve à environ 300 mètres de l'arrêt de bus LaSalle & Grand, et près d'American Medical Association Headquarters. Pour les amateurs de sport cet hébergement offre un accès au Pavillon UIC dans une zone de 2 km. Les hôtes se trouveront à environ 5 minutes de marche de la station de métro le Grand.
Un coffre-fort, un Wi-Fi gratuit et un système d'alarme sont fournis dans les chambres d'hôte à Best Western Chicago Downtown-River North. Elles sont également équipées d'une cafetière/théière et d'un fer à repasser et une table à repasser, une climatisation pour assurer un confort optimal. Proposant des équipements tels que des draps de bain, les salles de bains disposent également d'une douche ouverte et d'une toilette séparée.
Les clients de l'hotel Best Western Chicago Downtown-River North peuvent savourer un petit-déjeuner italien classique. Les options gastronomiques comprennent un bar ouvert 24h/24. Un sushi bar Shaw's Crab House se trouve à quelques pas de l'hotel.